Po roce provozování e-shopu, který jsme provozovali formou pronájmu u konkurence a obchod se velice dobře dostával do podvědomí zákazníků, jsme se rozhodli pro přechod na e-shop na míru, který by poskytoval lepší komfort jak pro zákazníky, tak pro nás, co by provozovatele. Bohužel vše dopadlo naprosto katastrofálně. Spuštěný e-shop nebyl funkční. Firma, prostřednictvím které jsme jej pořídili s námi přestala zcela komunikovat. Nakonec jsme byli nuceni obchod uzavřít.
Proto padlo rozhodnutí, založit e-shop zcela nový. Po velice špatných zkušenostech jsme věnovali zvýšenou pozornost zejména výběru poskytovatele. Vyzkoušeli jsme snad veškerá e-shopová řešení, strávili dny nad porovnáváním všech funkcí, cen a ostatních parametrů. Nakonec jsme se rozhodli využít systém NetShops. Systém poskytuje maximálně možné funkce za skvělou cenu a zejména naprosto dokonalý servis. Jakýkoliv náš problém řeší téměř okamžitě. Ochotně vždy poradí a vyjdou vstříc s každým dalším požadavkem. Konečně jsme našli někoho, na koho se můžeme maximálně spolehnout a věnovat se vlastnímu podnikání. Systém NetShops můžeme všem, kteří stojí před rozhodováním, který systém pro e-shop použít, doporučit. Jsme velice rádi, že se mezi firmami, které se poskytováním těchto služeb zabývají, najde někdo, kdo nejenom slibuje, ale také plní, k čemu se zavázal.
Pavla Rašková | Belles.cz

Software pro náš e-shop jsme vybírali podstatně déle než jsme ho pak realizovali... Chtěli jsme řešení "na míru" pro nás, žádné přebarvení stávající šablony, což je běžná praxe firem co eshopy "prodávají". Chtěli jsme aby vše fungovalo co nejjednodušeji, shop byl přehledný a hlavně jednoduchý na administraci. Měli jsme požadavek na automatické importy dat i s rozlišením velikosti, variant a dalších parametrů pro rozřazování zboží, což je pro spoustu nabízených eshopů problém.... Po několika neúspěšných pokusech nám byla doporučena firma NetShops. Po prvním asi minutovém telefonátu jsme se dozvěděli, že "nic není" problém, tak jsem byl zvědavý jak to dopadne :-) Náš eshop www.cartoon-shop.cz jsme spustili před pár dny a ohlasy od zákazníků jsou zatím jen pozitivní. Co se s NetShops dohodlo - to platilo, co nešlo - to se "nějak vymyslelo" a to je podle nás nejdůležitější. Technická podpora je perfektní, (kolikrát i do noci jsme řešili určitý problém) a zatím se nám nestalo že by se nám nedostalo okamžité péče i když jsme finalizovali eshop v tomto nejnáročnějším a nejvytíženějším předvánočním čase...
Ondřej Karásek | Cartoon.cz