V polovině roku 2012 jsme zjistili, že po roce provozu naší běžecké prodejny Trailpoint, potřebujeme profesionální řešení elektronické prezentace a e-shopu. Na základě dobrých osobních zkušeností nám kamarádi doporučili obrátit se na Ing. Cehlárika ze společnosti NetShops. Zvažovali jsme i jiná řešení, ale pan Cehlárik nejrychleji pochopil naše potřeby. Přechod na platformu NetShops proběhl velmi rychle a bez problémů. Když jsme, po nějaké době začali hledat nový pokladní a informační systém pro naši kamennou prodejnu, opět jsme zvažovali některá konkurenční řešení, protože pokladní modul v té době v systému NetShops chyběl. Opět ale zvítězil individuální přístup pana Cehlárika. Prostě pokladní modul doprogramoval a dnes ho s námi sdílejí další zákazníci. No a pokud jde o EET od 1. 3. 2017 u nás všechno běží na 100%. Nejdůležitější pro nás je, že se namísto zbytečného papírování a řešení problémů souvisejícíh s provozem prodejny a e-shopu, se můžeme věnovat našim zákazníkům a tomu, čemu rozumíme.

Michael Dobiáš majitel běžecké prodejny TRAILPOINT, která byla několikrát po sobě oceněna jako nejlepší běžecká speciálka roku.
Michael Dobiáš | Trailpoint.cz

Po roce provozování e-shopu, který jsme provozovali formou pronájmu u konkurence a obchod se velice dobře dostával do podvědomí zákazníků, jsme se rozhodli pro přechod na e-shop na míru, který by poskytoval lepší komfort jak pro zákazníky, tak pro nás, co by provozovatele. Bohužel vše dopadlo naprosto katastrofálně. Spuštěný e-shop nebyl funkční. Firma, prostřednictvím které jsme jej pořídili s námi přestala zcela komunikovat. Nakonec jsme byli nuceni obchod uzavřít.
Proto padlo rozhodnutí, založit e-shop zcela nový. Po velice špatných zkušenostech jsme věnovali zvýšenou pozornost zejména výběru poskytovatele. Vyzkoušeli jsme snad veškerá e-shopová řešení, strávili dny nad porovnáváním všech funkcí, cen a ostatních parametrů. Nakonec jsme se rozhodli využít systém NetShops. Systém poskytuje maximálně možné funkce za skvělou cenu a zejména naprosto dokonalý servis. Jakýkoliv náš problém řeší téměř okamžitě. Ochotně vždy poradí a vyjdou vstříc s každým dalším požadavkem. Konečně jsme našli někoho, na koho se můžeme maximálně spolehnout a věnovat se vlastnímu podnikání. Systém NetShops můžeme všem, kteří stojí před rozhodováním, který systém pro e-shop použít, doporučit. Jsme velice rádi, že se mezi firmami, které se poskytováním těchto služeb zabývají, najde někdo, kdo nejenom slibuje, ale také plní, k čemu se zavázal.
Pavla Rašková | Belles.cz